Un vérin hydraulique qui fuit au bout de deux semaines, purgeur de frein qui fonctionne 6 mois... Projecteur idem très mauvaise expérience plus jamais !
Je déconseille n'importe quel personne de faire affaire avec cette entreprise. La communication et le travail de qualité ne sont pas dans le vocabulaire de l'entreprise. Bien entendu, vous n'aurez ni réponse par téléphone, par mail ou par courrier recommandé et même si vous faites appel au père Noël.
Professionnalisme, réactivité: rien à redire, une entreprise et des intervenants au top et même plus qu'au top en pleine crise sanitaire, merci de nous avoir permis de rouvrir dans de bonnes conditions :)
Si j'aurais pu mettre -0 , j'ai appelé ce matin le 4/11/2023 ma maman n'avait pas de chauffage ni eau chaude j'attends 20 min pour qu'on me dise que c'est pas eux qui s'occupe du secteur de ma maman donc j'insiste je lui dis que c'est cristal Habitat qui m'a donné leur numéro elle me dit qu'elle est obligé de mettre fin a notre appel j'appelle l'autre société que j'ai trouvé sur le site cristal habitat services d'astreinte je tombe sur une autre société Eolya je les appelle et eux me dise que c'est pas eux j'ai perdu une matinée pour rien déterminé je rappelle Dalkia et là on me dit que c'est bien eux qui s'occupe du secteur de ma maman mais il faut être 5 personnes a appelé pour faire déplacer un technicien j'ai passé mon après midi a aller sonner chez les voisins on est seulement 3 a avoir appelé ce soir toujours rien et il fait 11° alors qu'une autre voisine a appelé il se mélange il redonne des numéros de dossier pour pas faire déplacer un technicien je suis resté avec une voisine et quand elle a appelé il lui ont dit que c'était la seule a avoir appelé et la j'ai rebondi n lui disant qu'on était 3 a avoir appelé changer de métier si c'est trop dur pour vous et vous êtes a combien chez vous a 22° ?? inadmissible de laisser des gens dans le froid et sans eau chaude